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Expédition de motos et produits d'assurance temporaire pour les voyages internationaux
Personne ne l'a fait mieuxdepuis plus de 40 ans. C'est toujours le voyageet pas la destination !
À propos de nous
ASSURANCE TRANSIT
Nous proposons désormais une assurance transport par Magaya Insurance Services, Inc. (Magaya Insurance est le courtier. La compagnie d'assurance/souscripteur est The Hartford, anciennement Navigators). Ce type d'assurance couvre la perte ou les dommages causés aux marchandises pendant le transport. Elle inclut généralement une couverture contre les risques tels que le vol, l'incendie, les accidents et les catastrophes naturelles.
Les petites bosses et rayures ne sont pas couvertes. Ces petites réclamations peuvent néanmoins être déposées auprès de la compagnie aérienne.
Bien que la responsabilité incombe à la compagnie aérienne, cette assurance transport accélère le traitement de votre réclamation et vous permet de recevoir votre argent beaucoup plus rapidement (environ 3 semaines, contrairement à un processus plus long avec la compagnie aérienne). Elle couvre non seulement les dommages, mais aussi les frais d'expédition de votre moto sur ce vol. Une fois votre réclamation traitée et votre couverture assurée, elle prend en charge le dossier auprès du transporteur.
Si vous souhaitez un devis pour votre expédition, veuillez nous envoyer un e-mail à info@motorcycleexpress.com .
QUE FAIRE SI VOTRE VÉLO N'EST PAS ADMISSIBLE À L'ASSURANCE TRANSPORT ?
Bien que votre moto soit sous la responsabilité du transporteur aérien que vous avez choisi lorsque vous confiez votre moto/side-car/trike aux manutentionnaires experts de l'entrepôt, des accidents peuvent toujours se produire.
1.) Prenez toujours des photos de votre moto avant de la déposer, à l'extérieur de l'entrepôt. Prenez également une photo de l'entrepôt et de chaque côté de votre moto. Il est important de documenter chaque détail de l'état de votre moto avant de la déposer, ce qui permettra de l'horodater. Remplissez un constat d'état pour conserver des détails précis sur l'état de votre moto avant de la rendre. La véracité et la documentation permettront aux enquêteurs d'obtenir une vue d'ensemble plus rapide.
2.) Lorsque vous allez chercher votre moto et que vous constatez un dommage, vous devez immédiatement en informer le magasinier et lui faire une réclamation officielle par écrit. Il rédigera la réclamation. Prenez des photos de la moto et obtenez une copie du document de réclamation (même s'il ne s'agit que d'une photo).
3.) Une fois cette étape effectuée, contactez Motorcycle Express dans les 24 heures. Bien que nous ne puissions pas traiter la réclamation à votre place, nous ferons le nécessaire pour faire avancer le dossier.